Skuteczna transformacja cyfrowa to wyzwanie o ogromnej skali, ale i klucz do rozwoju Poczty

Cyfryzacja, nowe technologie i innowacje to szansa na rozwój dla polskich firm, ale warunkiem sukcesu jest ścisła współpraca państwa i biznesu w budowaniu strategii, infrastruktury i kompetencji - stwierdzili uczestnicy panelu dyskusyjnego pt. „Technologiczny wyścig z AI w tle. Jak może zyskać polska gospodarka?” podczas odbywającego się 25 maja Forum Gospodarczego „Rzeczpospolitej”. Jednym z prelegentów był Paweł Raczyński, Prokurent Zarządu ds. IT i Dyrektor Departamentu Transformacji Cyfrowej Poczty Polskiej.

Raczyński zaznaczył, że każde przedsiębiorstwo działa w określonym kontekście – prawnym i biznesowym, bez zrozumienia którego nie da się skutecznie rozwijać danej organizacji. - Na tym przykładzie najlepiej widać, jak ogromnym wyzwaniem jest realizowana przez nas intensywnie transformacja cyfrowa Poczty Polskiej, która jest bez wątpienia kluczowa dla dalszego rozwoju Spółki i wzmocnienia jej pozycji rynkowej w kolejnych latach - podkreślił Paweł Raczyński.

- My w Poczcie mamy wyzwanie, które polega na skali działania. Pracowników jest 50 tysięcy, placówek 7,5 tysiąca - działających w każdej polskiej gminie. Łatwo sobie wyobrazić, z jak trudną operacją logistyczną, wymagającą złożonego planowania, mamy do czynienia, żeby dotrzeć do każdego z nową technologią, na przykład przeszkolić kilka tysięcy pracowników z podstawowych zasad wykorzystania sztucznej inteligencji czy tego, jak zadbać o cyberbezpieczeństwo w tym aspekcie - tłumaczył Prokurent Zarządu Poczty Polskiej ds. IT.

Oprócz Pawła Raczyńskiego w panelu moderowanym przez redaktora zarządzającego „Rzeczpospolitej” i „Parkietu” Pawła Czuryłę uczestniczyli: Maja Schaefer, CEO i współzałożycielka Zowie – platformy agentów AI do obsługi klienta; Aleksandra Bańkowska, Partnerka w PwC Polska; Maciej Nowosielski, Prezes Zarządu Polskie ePłatności (PeP) oraz Przelewy24; Robert Pławiak, Chief Digital, Technology and Information w Polpharma; prof. dr hab. Piotr Sankowski, dyrektor Instytutu Badawczego IDEAS.

Eksperci i praktycy rynkowi debatowali nad tym, jak sektor technologiczny, e-commerce oraz nowoczesna infrastruktura płatnicza i logistyczna mogą stać się głównymi motorami innowacji oraz dlaczego w dobie cyfrowej transformacji cyberbezpieczeństwo i strategiczne zarządzanie danymi przestają być jedynie kosztem, a stają się fundamentem trwałej przewagi konkurencyjnej.

Forum Gospodarcze „Rzeczpospolitej” zorganizowano 25 maja 2026 r. w Warszawie. Jego uczestnicy - ekonomiści, politycy, przedstawiciele biznesu i nauki - dyskutowali na temat najważniejszych wyzwań oraz szans stojących przed europejską i polską gospodarką w obliczu dynamicznych zmian geopolitycznych, technologicznych i społecznych.