Poczta Polska odzyskuje stabilność finansową: wyraźna poprawa wyników operacyjnych w 2025 roku

Grupa Poczta Polska zakończyła 2025 rok wyraźną poprawą efektywności operacyjnej oraz wzrostem EBITDA i wyniku netto. W Poczcie Polskiej S.A. strata na sprzedaży została ograniczona do -612 mln zł (poprawa o 189 mln zł, 24 proc. r/r), przy przychodach ze sprzedaży na poziomie 6 869 mln zł (+1 proc. r/r). Jednocześnie EBITDA Spółki wzrosła do 860 mln zł (z 42 mln zł rok wcześniej), a na poziomie Grupy Kapitałowej EBITDA osiągnęła 1 156 mln zł (+278 proc. r/r). Spółka odnotowała również dynamiczny, blisko dziesięciokrotny wzrost wartości usług cyfrowych oraz zwiększyła inwestycje w IT o 143 proc. r/r, kontynuując realizację Planu Transformacji.

Wynik netto Poczty Polskiej S.A. wyniósł 469 mln zł (wobec -213 mln zł w 2024 r.). Spółka wskazuje, że na poziom wyniku netto wpłynęło otrzymanie dwóch dotacji z tytułu finansowania kosztu netto świadczenia usług powszechnych za lata 2023 i 2024, co pozwoliło na stabilizację płynności i zabezpieczenie części procesów inwestycyjnych. Na poziomie Grupy Kapitałowej wynik netto ukształtował się na poziomie 680 mln zł, na co istotny wpływ miały wyniki Banku Pocztowego (206 mln zł) oraz samej Spółki.

Rok 2025 upłynął pod presją strukturalnego spadku tradycyjnej korespondencji – wolumen listów maleje na przestrzeni ostatnich pięciu lat w tempie CAGR -8,9 proc., a korespondencja przenosi się do kanałów elektronicznych. Odpowiedzią Poczty Polskiej na ten trend jest rozwój usług cyfrowych, w tym e-Doręczeń, oraz konsekwentna modernizacja zaplecza technologicznego. Liczba aktywnych skrzynek do e-Doręczeń przekroczyła już 2,6 mln, co umożliwiło masowe wdrożenie usługi e-Polecony.

W obszarze kosztów działalności operacyjnej Spółka odnotowała w 2025 roku redukcję wydatków bezpośrednich, utrzymując drugi rok z rzędu wysoką dyscyplinę kosztową. Średnioroczne zatrudnienie zmniejszyło się o ok. 8,5 tys. etatów. Proces ten realizowany był w sposób ewolucyjny, przy zachowaniu dostępności do sieci operacyjnej. Jednocześnie średnie wynagrodzenie w Spółce wzrosło o 11,6 proc., co oznaczało podniesienie płac o ponad 650 zł brutto. Presja płacowa całkowicie zredukowała efekt zmiany w zatrudnieniu.

W 2025 roku Poczta Polska zrealizowała inwestycje rzeczowe na poziomie 192 mln zł. Kluczowym priorytetem była redukcja zapóźnień technologicznych – nakłady na IT wzrosły o 143 proc. r/r. Środki te przeznaczono m.in. na rozwój systemów wspierających działalność (licencje MS, KSeF) czy Platformę Usług Cyfrowych. Ponadto, Spółka rozbudowuje sieć sprzedaży o dodatkowe punkty odbierania i nadawania przesyłek poza domem (OOH) oraz rozwija sieć automatów paczkowych (APM).

Komentarz p.o. Prezesa Zarządu Poczty Polskiej S.A. Sławomira Żurawskiego:

„Dobre wyniki za 2025 rok potwierdzają, że Poczta Polska obrała właściwy kierunek zmian i stworzyła podwaliny pod dalszy rozwój. Choć wynik na sprzedaży wciąż pozostaje ujemny, to jego poprawa o blisko 200 milionów złotych w ciągu roku pokazuje, że procesy optymalizacyjne przynoszą zauważalne efekty, mimo ogromnej presji płacowej. Każdy wydatek jest dziś analizowany ze szczególną uwagą. Naszym priorytetem pozostaje realizacja zaktualizowanego Planu Transformacji, który zakłada odejście od modelu tradycyjnego operatora listowego na rzecz nowoczesnego hubu logistyczno-technologiczno-usługowego. Oceniamy obecną sytuację Spółki realnie i nie ulegamy przedwczesnemu optymizmowi. Przed nami wciąż długa droga do pełnej rentowności operacyjnej oraz poprawy doświadczenia klienta, co wymaga intensywnych nakładów rozwojowych.”

Zapis wideo z konferencji: Wyniki finansowe Poczty Polskiej - konferencja prasowa

Kluczowe dane finansowe i operacyjne (2025 vs 2024)

Poczta Polska S.A.:

• Przychody ze sprzedaży: 6 869 mln zł (+1 proc. r/r);
• Wynik na sprzedaży: -612 mln zł (poprawa o 189 mln zł; +24 proc. r/r);
• EBITDA: 860 mln zł (vs 42 mln zł w 2024 r.);
• Wynik netto: 469 mln zł (efekt otrzymania dwóch dotacji za koszt netto);
• Inwestycje IT: +143 proc. r/r;
• Zatrudnienie (średnioroczne): spadek o 8 498 etatów.

Grupa Kapitałowa Poczty Polskiej:

• Przychody ze sprzedaży: 7 668 mln zł (+2 proc. r/r);
• Wynik na sprzedaży: -356 mln zł (poprawa o 204 mln zł; +36 proc. r/r);
• EBITDA: 1 156 mln zł (+278 proc. r/r);
• Wynik netto: 680 mln zł (wobec -5 mln zł w 2024 r.).