Poczta Polska: Cyfrowe listy polecone wygrywają z drukowanymi

Cyfrowa rewolucja stała się faktem. Od początku 2026 roku z pomocą systemu elektronicznych doręczeń zarządzanego przez Pocztę Polską nadano więcej całkowicie cyfrowych listów poleconych niż tzw. przesyłek hybrydowych, czyli nadawanych elektronicznie, ale potem drukowanych i dostarczanych tradycyjnie do domu adresata.

Najnowsze dane Poczty Polskiej podsumowujące elektroniczne doręczenia w okresie od 1 stycznia do 7 czerwca 2026 r. to dowód, że system e-Doręczeń rozwija się coraz szybciej. W tym czasie całkowicie cyfrowych listów poleconych zostało nadanych już ponad 20,26 miliona sztuk, a listów hybrydowych 18,19 mln.

Cztery razy więcej cyfrowych poleconych

Dla porównania w tym samym okresie ubiegłego roku (1.01-7.06.2025) przesyłek całkowicie cyfrowych zostało nadanych 4,96 mln, a przesyłek hybrydowych ponad 12,15 mln sztuk. To oznacza, że przez ponad 5 miesięcy obecnego roku przesyłek hybrydowych zostało nadanych o połowę więcej, a przesyłek cyfrowych ponad cztery razy więcej.

Co bardzo ważne, równie dynamicznie zwiększa się liczba skrzynek do odbioru cyfrowych doręczeń - od początku roku 2026 zostało założonych ponad 1,8 mln sztuk, to o 116% więcej niż w tym samym czasie w 2025 r. W sumie Polacy założyli już ponad 4,21 miliona skrzynek do odbioru cyfrowych listów.

"To świetne wyniki. Widać wyraźnie, że Polacy mają coraz większe zaufanie do systemu cyfrowych doręczeń, którego rozwój jest kluczowy dla przyszłości komunikacji, szczególnie między urzędami a obywatelami oraz przedsiębiorstwami" - podkreśla Kinga Dobrzyń, Dyrektorka Biura Analiz i Cyfryzacji Procesów Poczty Polskiej.

85 milionów listów w systemie

W sumie od początku istnienia systemu, którym zarządza Poczta Polska jako operator wyznaczony, wysłano za jego pośrednictwem ponad 85 mln przesyłek - w tym 35,7 mln całkowicie cyfrowych listów oraz ponad 49,5 mln listów hybrydowych dla odbiorców, którzy nie posiadają jeszcze cyfrowej skrzynki odbiorczej. W takich przypadkach Poczta Polska drukuje korespondencję w zabezpieczonych centrach i doręcza ją w tradycyjnej formie.

Wzrost liczby aktywnych skrzynek do odbioru cyfrowych poleconych i skala obsłużonych przesyłek pokazują, że taka korespondencja jest już dla milionów osób narzędziem codziennego użytku. Dla obywateli oznacza to wygodniejszą obsługę korespondencji i brak papierowego awiza, a dla firm także szybszy obieg dokumentów i większą przewidywalność procesu.

ePoczta-Polska.pl - wygodna platforma usług cyfrowych

Poczta Polska poza obsługą systemu cyfrowych doręczeń oferuje komercyjną usługę e-Polecony do komunikacji pomiędzy podmiotami niepublicznymi, np. firmą a osobą prywatną. Usługa dostępna jest na platformie ePoczta-Polska.pl, gdzie klienci mogą korzystać też z innych rozwiązań cyfrowych, takich jak kwalifikowany podpis elektroniczny, pieczęć cyfrowa i certyfikaty SSL.